比亚迪宋右前减震器变形 右下悬臂位移

投诉编号:【164611】 投诉时间:2016-10-29 12:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2016款 2.0TID 自动 旗舰型

投诉内容:

右减震器和右下悬臂,在走了一些烂路后,出现右减震器有些变形,右下悬臂位移等,导致方向盘偏移。出现严重质量问题。跟经销商协商后,给予理赔,库存没货要调货,让一星期后来换,过了一星期后来了又不予理赔,让自己掏钱或者报保险,拿顾客耍着玩,期间车辆出现多次毛病不认真处理,总是来两次,投诉才给解决好,一保期间就出现高速方向盘严重抖动,没有给解决,直到最近出现质量问题,才做了动平衡。经销商出现质量问题不认真解决,推脱、应付、不负责。在质保期中又没有过期,而且没有出事故导致这次事故发生。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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