吉利博瑞订车后经销商总是未按时交车

投诉编号:【164557】 投诉时间:2016-10-28 23:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2015款 2.4L 标准型

投诉内容:

10月4日在晋城吉利汽车4s店合作经销商高平市汽贸公司处以5000元订金订购博瑞2.4标准型一台,当日经销商也承诺了本月底如约提车。但10月8日至今日期间,高平多次以4s店名义告知我此款车月底提不上,吉利汽车厂商不生产此车型,可以先提4s店的1.8T车型或换别的车型等。前日又告知可以从别的4s店调车,但用时多久不确定。今日又告知4s店从太原别处4s店调车的话,厂家贴息款该4s店不返还等等。总之,归纳起来就是:找各种理由搪塞客户,车型报单不明确,厂家的优惠政策变相隐瞒,增加隐性消费环节附加费用!在这里,要求:1晋城4s店按照约定尽快与吉利汽车厂商联系发车,交车事宜,约定具体交车时间。2、4S店执行真实厂家优惠政策,履行与客户的相关承诺。3补偿延迟交车的损失。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号