北京现代悦动后桥悬挂导致轮胎吃胎严重

投诉编号:【164515】 投诉时间:2016-10-28 17:57 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

本人2014年11月份买的北京现代悦动汽车,车开了3万多公里时发现后轮胎内侧磨损严重,到衡水4S店检测发现后桥悬挂平衡有质量问题,虽然4S店给更换了后桥,但是轮胎以各种借口不给更换,说什么轮胎不在保修范围内,但是我车的轮胎磨损是你后桥不平衡才导致轮胎内侧磨损严重的呀,因为车辆质量导致的磨损凭什么要消费者买单呢,多次和4S店沟通都未能解决,现在严重怀疑北京现代的产品质量,在去4S店解决此事时,4S店的于姓经理说话语气嚣张,服务态度十分恶劣,不但问题未得到解决,却张口闭口让撤销掉投诉,现在更是连电话也不接了,现在终于知道北京现在销量下滑的原因了,质量差服务差4S店工作人员素质差,在此奉劝广大未购车人群,珍惜生命远离现代。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已经联系邀约客户并向客户解释,客户对自费更换轮胎认可。

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