投诉编号:【164432】 投诉时间:2016-10-28 11:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LX
凯越2011年购车,行驶不到5年,里程4.7万公里,在行驶中刹车油管突然爆裂,导致刹车失灵,万幸无事故。车一直在4s店正常保养,先在4s店自费维修中。此类问题为严重的安全隐患,并且在保养中也没有发现,要求通用无常更换全部刹车油管与刹车油,并追溯油管供应商,避免灾难发生。网上显示厂家已经处理完毕,实际上没有接到厂家和4S店的任何电话与通知,一直对通用很信赖,现在很失望。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中!