长安福特福克斯低速变速箱异响顿挫

投诉编号:【164086】 投诉时间:2016-10-26 16:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

之前已经投诉过了,低速异响车子加速后松油门时顿挫,之后就听见变速箱哗啦哗啦的,给厂家打电话厂家联系当地4S店,4S店刷了两次行车电脑升级,但还是没有效果车越来越难开,给我检测说抖动值不到300,我的是200吧说不到要求无法更换变速箱,差100。也不知道测的啥!开着也试车了但问题也解决不了!我觉得换上肯定可以解决,但是就是不给换!难为人家4S店也没用。人家得听厂家,哎!为了这车跑了多少趟4S店了不。最可恨的是厂家的那个男客服,顿挫异响都正常是我们的变速箱特点,说话太气人我买的是车不是拖拉机!跑了好几趟都解决不了问题?买12款新福克斯自动挡车的车主们呢!人家厂家说顿挫抖动异响都正常,4S店说卖10辆10辆情况一样!你们都没问题么……抖动值到300是不是得开到真给拖拉机呢才给修才给换..反正我是无语了。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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