投诉编号:【163592】 投诉时间:2016-10-23 19:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX



发动机气门室盖漏油很久了,由于本人不懂一直认为是脏了。4S保养时也没告知我是有问题。车辆出现发动机故障灯亮、启动打火时间变长。偶然发现这款车气门室盖漏油是凯越通病,凯越动力总成延保。于是找4S欲与保修。但与4S交涉无果,一口咬定车辆已过保,无延保政策。无法与厂家联系、因为属发动机垫设计问题,漏油极易引起车辆自燃,存在严重安全隐患。因此投诉厂家,盼厂家给以处理,盼回复!
别克厂家回复:安排邀约客户进站中。