长安逸动变速箱机械零件脱落打破壳体

我的车变速箱从里面掉的零件打烂壳体，非人为的，去4s店说已过了质保期了，打4008886677，厂家也同样说过了质保期。我不明白的是，我的车刚出保一个月变速箱就自己损坏，这很明显是质量问题。我想本来马上国庆放假高高兴兴的回家，没有想到9月29日晚上接小孩时车就坏了，还好的市区，这要是在回家的高速路上，出现这种情况都没办法想象，一大家子人呢！长安厂家就这么不负责任吗？我在网上查了长安逸动变速箱问题，也有相同的问题，而且都是2012款的，既然厂家都接到同样的质量问题反映，都不去做挽救，或学习人家高端车型召回维修或更换。只是接到电话说“你的过了质保期，我们也没办法，你只能自费处理。”这厂家也太不负责任了，我强烈要求厂家给我个说法，希望相关部门调查清楚。