东风本田思域减震器漏油 厂家处理不当

一年前就发现左后减震器有轻微漏油现象，当时4S说应该不会再漏就没向厂家索赔。但今年十月份保养的时候发现，左后漏油太严重，向厂家索赔，但厂家给出的答复是不通过，建议先清洗掉避震器的油，还有再漏再申报。我觉得这不是一个合理的处理方法。这明显就是质量问题，清洗掉，这算洗掉质量问题的证据吗？而且我车就快出保了，清洗掉后，一两个月内基本没可能漏油漏到刻度线！恳请厂家重视这个质量问题，因为减震是关系到车辆行驶稳定性，关系到车上人员安全的！！