广汽传祺GA6变速箱异响发动机噪音大抖动

投诉编号:【162887】 投诉时间:2016-10-19 09:17 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2015款 1.8T 自动 豪华导航版

投诉内容:

2015年5月8日提车,几个月以后怠速噪音大越来越大了,坐在车内明显听到持续的嗡嗡响,起步轻踩油门,发动机噪音是轰鸣而来,比我之前开过的二手国产车噪音都大,简直是一种煎熬。刚提车时就发现,车速在45㎞每小时的速度发动机会有类似于吱~~~的声音,过了这个速度就消失。这问题是新车就有,一直没问,以为正常。但是在前两天刚发布的2016款,车友试驾后发现这问题在新款上也得到了解决!我也联系了有关售后部门,得到的答案是半轴配件完善了,然而并没有通知我们去年的老款车型去更换配件。升挡降挡异响太严重,换挡时咔咔声太大,感觉是变速箱齿轮要打坏了一样,地板振动明显,降挡顿挫感太强。买这车之前好多朋友都劝花这个价钱有好多合资车可选,个人觉得国产车设计制造越来越好,广汽又有这么多年合资造车经验,谁知买后却有这么多问题。一年多了每次保养车都希望厂家4S店能提供改进措施,每一次都是失望而归,国产汽车---还能让我爱你相信你吗?最后希望这个投诉厂家可以完美的解决!希望可以重视点我们这发动机噪音噪音再噪音的问题,升降挡异响的问题,45码半轴噪音的问题!

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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