投诉编号:【162735】 投诉时间:2016-10-18 12:22 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型
上次投诉无人理睬!由于销售方没有按照法规进行销售,为了利益刻意隐瞒事实,由此对我造成的经济损失负有不可推卸的责任!保险公司固然垃圾,但确是由4S店捆绑销售一手造成的,而且销售的时候没有专业人士进行保险问题解答,只是说出事找4S店而已。买车的时候4S店销售看我着急要车,说只有一个保险公司,说这个保险公司和店是合作关系,出了事故好赔偿。当时新手什么也不懂,就以高价购买了该保险。买车后才知道原来4S店还可以买人保,这个是销售没有说的,侵犯了消费者的知情权!而且在2015年10月13日我出险,到昨天理赔结束,我总计垫付伤者医疗费7700元,加上伤者让我一起理赔的1000元共8700元,保险在我买了不计免赔的情况下只报销了2100元!而这么烂的保险公司就是4S店的销售说的好理赔,他们一手造成了我的损失。
江淮汽车厂家回复:您反馈的情况已收到,合同本身没有问题,理赔问题请联系保险公司!
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