宝骏560右减震出现异响一直解决不了

我2015年10月12日提车.2015年11月3日发现异响严重给厂家打电话，厂家让我去4s店检查，检查后4s店说右减震有问题后厂家发减震一只于2015年11月22日换掉，4s店说让我回去开着看异响还严重不，开了一个星期异响又很严重。我又给厂家打电话后来4s店说是不是螺丝没紧好，帮我把底盘螺丝紧了一下就说回去先开着，厂家有解决异响方案马上告诉我，后来到2016年6月我发现车子在正常行驶在硬路基上如突遇直径25公分左右的5公分坑，底盘就出现铁碰铁的咯噔一声，很恐怖感觉是什么东西要断的声音。后来我打电话问厂家什么情况，厂家让我去4s店检查结果4s店帮我换了方向机结果问题依旧，再打电话给厂家现在4s店不承认有问题说车辆正常。