别克英朗发动机爆缸动力消失

我于2013年11月购买别克英朗2013款1.8时尚版汽车，量程25100公里，于2016年8月29日在上饶4S店保养里程300公里，2016年10月1日在正常行驶10公里后突然出现发动机爆缸卡死，无动力，无机油，无故障报警，于当天下午拖回4S店，经初步检测确认为发动机故障，2天后我打电话给4S店人员，对方简单告知活塞环出现故障，并未说明具体原因。车子存在严重质量问题和重大安全隐患。现要求厂家更换发动机或维修后给予延保3年，国庆期间给我造成了极大的不便，造成了一定经济损失，我多次打电话沟通未果，厂家一直拖延。14日厂家给的回复是不可能延保，过了11月7日就算是同样的问题也只能自费维修，就是更换的零配件也不会保修，理由是：免费帮我更换的，如果是自费维修的可以保三年。厂家服务态度极差。请求质监总局监督及跟踪厂家及4S店，维护消费者合法权益！