雪佛兰科鲁兹转向故障灯亮方向沉重

方向失去助力，具体时间：2016年10月2日在行驶的过程中方向突然失去助力，采取车辆熄火后再次将车子打燃方向故障灯熄灭，方向又有助力了。2016年10月3日同样在行驶的过程中突然方向又失去助力，在采取熄火断电后方向仍无助力，立即与购车的4S店取得联系，因在外地，4S让的回复是让我们与通用公司联系并告知电话，让我们向通用公司寻求帮助，在与通用公司联系后，通用公司告知我们联系就将的4S店并提供了电话号码，可当地的4S让要10月8日才能检修。最后又与购车地的4S让联系，4S店的维修师傅让我们把车辆的电瓶线拔掉，在拔掉线后我们又开了几里路，又出线方向失去助力的现象，又给4S店打电话，4S店让我们拔掉后多休息一会儿再开，于是我们战战兢兢的把车开回购车的4S店，在这其中方向又失去助力几次，终于安全的开到4S店，当开到4S店后被告知无货暂无法维修。于是我10月8日又将车开到4S店，同样是无货叫我们等。在10月9日早上我开车去上班的时候又突然出现了方向无助力情况并与其它车辆发生了擦挂，我又按照4S让的方法断电后将车开到4S店，4S店检修后处理方法:折装线插头处理导电胶。我当时很诧异，就这么简单的处理说可以了，我就问4S店的工作人员，后期还会出现这种情况吗？得到的回答是：不断保证，要开几个月后看还会不会出现这种情况，如果出现了才能给我更换方向机，而且要在3年的质保内才可以更换，我想说2点：第一，我的车是2013年月12月10日购买的，如果要开几个月后看还会不会出现这种情况，开几个月后我已经过质保，那换方向机是厂商无条件更换吗？第二，如果在行驶的过程中方向突然失去助力发生的安全故事通用公司或4S店付全责吗？这是把消费者的生命拿来当试验来试你们的方向机吗。我强烈要求现在更换方向机。