别克英朗启动后变速箱挂D灯不亮不走

投诉编号:【161298】 投诉时间:2016-10-10 13:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6T 自动 时尚运动型 XT

投诉内容:

车子正在行驶中,突然发动机空转,转速窜到5000多,紧急停车后发现挂到D挡车辆不走,挂倒挡可以后退。电话咨询通用后,车辆动力总成延保刚出保三个多月,需自费修理。行驶了70000公里就发生变速箱故障,并且是在行驶中突发故障,如果在高速途中突然失去动力,后果不堪设想!!!而且通过网上查找发现,别克英朗的这一故障不是偶然,很多车主有相同故障,挂档不前进,都是变速箱模块损坏,而且大部分都是在70000公里左右,刚出保修期或保修快到期时发生。我认为这完全是上海通用别克的产品质量问题所导致!作为一个车辆正常定期保养,开车习惯良好的女司机,在这个公里范围内变速箱产生如此大故障实在是不应该,而且网上随便一查,基本都是同样的问题。作为设计缺陷,我希望通用别克能够承认这一问题确实存在,且6-7万公里作为一个临界点,正常上班族在4年内很难开至6-7万公里,等到达该公里数后发现该问题基本已出保修期。所以,对于变速箱的这种缺陷,动力总成延保2年或16万公里是完全不能保障消费者权益的,我希望能够给我们别克英朗的广大车主一个更合理的解决方案,至少知道变速箱问题多发于6万公里左右后,给个解决方案。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号