上汽通用五菱荣光小卡后减震脱落弯曲

我发现问题去我购车处南皮县汽车销售有限公司维修，我把车停在车间外，工作人员出来我把问题告诉他，他在后方弯腰一看，说你这是拖地造成的属于人为问题，我们不承担。我认为是质量问题，因为维修人员弯腰一看都没检测就推掉他们的责任，我就打了投诉电话4008835050。隔了30个小时服务人员告诉我，和我购车处说法一样，维修人员弯腰看了一眼就一眼，我还没问再保不，就告诉我你是人为损坏，你这维修需要自费。