长安悦翔V7更换螺丝后轮胎依旧吃胎

2016.01.16购车至今，行驶22000公里，于15523公里时《2016.7.11》在东莞保养时4S店给我免费换了4颗螺丝，在此之前轮胎没有问题，都处于正常状态，4条胎都一样。自从换了螺丝后到2016.10.1，再去保养，《这段时间行驶5000公里出头》发现左前轮和右前轮外侧胎纹已经磨得没有了，随向4S接待员反应，我说这个不是可以索赔可以更换的吗？接待员说，轮胎只保3个月或者5000公里，要换就自己掏钱。我就不明白了，很多车友都换了啊，这个不是我们使用不当啊，是本身的车子质量问题啊，什么3个月什么5000公里呀，难道说轮胎的寿命只有3个月，难道厂家对自己的产品这么没信心。。。。。现在手机有点问题，没办法发照片。