一汽大众速腾发动机异响 起动机烧毁

投诉编号:【160019】 投诉时间:2016-09-30 13:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 舒适型

投诉内容:

2016年6月2日在大众4S店提了2015款1.4T速腾,9月17日晚8点左右出现很大的异响,车子从异地拖到武汉,经4S店检修,车子问题找不出原因,说有问题了在做检查,9月26日,驾使过程中,再次异响并与4S店售后联系,只好把车子开到4S店,结果异响越来越大,仪表盘和大灯都存在闪动,伴有发动机仓什么烧焦的味道之后熄火,趴在路上,说是飞轮坏掉了,需要更换飞轮,结果是拆了变速器换掉飞轮,当时要求换掉整个变速箱,他们没同意,9月27日下午修好后开回了家,9月28正常开着上班,没想到的是下班后,再次点火的时候,车子依然有很大异响,我再次联系了4S店,再次开往4S店,行驶了不到300米的距离,车子再无法行驶趴在马路上,其中发动机仓冒出很多烟,我立即开启右转向灯,想靠边停车,结果方向盘无法转动,刹车无法踩动,只好自己熄火等待救援,经4S店检测,说是起动机烧坏,是电路问题。大众这不是卖车,这是要人命,还好每次在城市道路上堵车才熄火,要是在高速上发生,我是不是自求多福呢,这次需要4S店给一个满意的处理结果,2天过去,依然没有音讯,希望车质网能帮忙维权,谢谢!

投诉回复:

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