长安福特福克斯前轮两条固特异轮胎开裂

本人于2016年1月22日购车于合肥福特4S店，行驶10000公里左右，发现前方两个固特异轮胎大面积开裂，由于目前工作在安徽省蚌埠市，遂前往蚌埠4S店检查，当地4S店无法处理，说上报公司长安福特，拍了照片后等待大概十天时间，我打电话问4S店，对方声称前几天已经厂家已经反馈，不予理赔。理由是厂家认为我是驾驶有问题，不是质量问题，是外力所致。我想问长安福特，哪家轮胎10000公里大面积开裂，固特异轮胎去年投诉量高居榜首，连自行车轮胎都比不上！！！我开车的路是沥青马路，路况良好，何来不当驾驶一说。即使不当驾驶，为何两个轮胎同时开裂，长安福特本就有断轴恶名在前，让我如何安心驾驶，我还敢上高速公路吗？长安福特为一己之私，漠视消费者生命安全，必须给我一个合理的说法，我将投诉到底。