别克凯越中控台面板左右都脱胶开裂

投诉编号:【159574】 投诉时间:2016-09-27 17:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE

投诉内容:

中控台面板驾驶座与副驾驶座都脱胶开裂,严重变形。底下是安全气囊,完全影响到车内人员安全。这不属于配件问题,也不属于使用问题,完全是属于工艺问题,还牵扯到安全问题。已去4S店查看,并拍照留存,4S店说尽量帮忙申请材料免费,但人工不能免,按照我国汽车缺陷产品召回条例,此问题是质量和设计问题,存在驾驶过程中因为脱胶导致面板飞出,严重危害驾驶员和乘坐人员的生命财产安全。应该由汽车厂家做出免费更换,而不是材料免费,工时费照收。上网了解有很多车主,还有08年的车主,也是刚刚获得免费更换的,对于上海通用这种“一国两制”的处理方法,非常不赞同!

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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