东风日产奇骏优科豪马轮胎掉皮开裂严重

本车于2015年4月29日购车,一直在市区内上班代步使用,至今才行驶2.2万公里。购车后在江苏盐城使用了大约三个月，后因工作原因一直在湖南衡阳市和常德市行驶，今年9个月以来都在常德工作，所以一直是在常德市区行驶，特别要说的是，常德市的道路路况非常良好，根本没有碎石路，也没有影响轮胎非正常损伤的道路，这点厂商可以咨询任何常德市的4S店。今年6、7月份的时候，就有发现前左右轮胎表面层橡胶有开裂和掉皮现象，当时情况不严重，本人以为是正常磨损，直至8月份到4S店保养时，让师傅看了，师傅判断是道路磨损的原因，但不是很严重，让我先开一段时间看，本人不懂也就没有深究，直到今天发现左右的轮胎表层橡胶掉皮开裂越来越严重，已经深感会严重影响到安全了，所以今天就再次来到常德专营店检测原因，但是4S店师傅看了以后还是无法判断是不是质量问题，结果和4S店服务经理协商一起到几家专营轮胎店去了解现象原因，根椐几家专营轮胎店的老板和师傅看了以后，得出结论有两种：一种是可能车吃胎，需四轮定位；另一种是轮胎本身质量问题。回到4S店后，大家协商，将前后轮调换，重新做四轮定位，暂时解决安全问题。经四轮定位检测，师傅说根本没有跑偏的问题。后在我的要求下，4S店经理答应拍照并上报厂商，但表示不一定有结果。现在车才开了16个月，行驶2.2万公里，轮胎就成了这样，已经严重影响到我们车主的安全，这件事我只想请厂商给我一个说法，并给出一个合理的解决办法。