投诉编号：【159178】 投诉时间：2016-09-24 23:21 投诉品牌：北京现代 投诉车系：名图 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智能型
一年内前，后轮胎各发生破裂，第一次后轮有外伤磕碰痕迹，自认倒霉，质量差，不经磕，这次，轮胎外表无任何外伤痕迹，竟然还给理赔更换，还说受外力导致，一贯的推辞说法，把消费者权益不当回事，名图轮胎质量差的真伤不起，非要有车主因爆胎导致人事伤害，走法律途径才能引起重视？4S店人员看到轮胎这种问题都不拍照反馈厂家？一句外力因素导致就不管了？所谓外力因素，依据何来？
北京现代厂家回复：该客户轮胎破裂已经自费更换，已经邀约客户进店共同核实。
