广汽丰田雷凌变速箱异响 厂家不予解决

本人今年6月，发现变速箱有异响，7月中旬，就到4S店检查询问是什么响声，当时4S店技术人员说，是变速箱工作时，变速箱的润滑油高压回流声，是正常的。后来，我发现声音越来越大，并伴随着有金属磨擦“叽叽“的声音，在挂上行进挡和上坡时，响声更为明显。9月5日，再次到4S店反应这种情况，4S店技术人员，听了也试了，在维俢单上，确认有。1，变速箱内回油声。2，变速箱钢带与齿轮工作的摩擦声。我问怎么解决，他们说丰田厂有通知，只要关上车窗在车内听不到都是正常的。这是什么逻辑。当场我就向丰田总公司反应了，只有回访，没有实质解决方案。19日再次向丰田总公司询问，21日安排到4S店检查，结果还是4S店解决不了，厂家说是正常，我不明白厂家所说的正常是一个什么标准，现在这种金属摩擦声越来越大，这个是有问题的，就像锉刀，伤害是非常之大。最后，想说，丰田回访的技术人员的一句话：不想听就把车放在家里停着。