投诉编号:【158659】 投诉时间:2016-09-21 15:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型





2014年10月买的车子,到2015年10月,行驶约3万公里,发现前轮吃胎,内侧磨损严重,通过四轮定位,然后前后轮对换。2016年1月发现前轮前轮胎起皮,裂痕,出怀疑轮胎质量严重缺陷,今年9月份刹车卡钳召回到4S店维修期间,要求4S店帮助申请索赔,4S店回复说超出4万公里不给索赔,我的车两年都还没到,(我们车主又不知道有时间和公里数要求)。因此通过贵网,一方面引起长安福特厂家或国家相关部门的重视。另一方面希望厂家能彻底解决吃胎、起皮、裂痕等问题。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。