东风悦达起亚K3耐克森轮胎全部有裂痕

4个轮胎全部，都是中间出现裂痕，每个轮胎都有3到5处1到2厘米的裂缝，打起亚电话4007990000厂家回复是外力造成的挂裂的，不包修，要自费还轮胎；起亚轮胎保修承诺是1年或20000公里出现问题免费换新轮胎；不履行他们的轮胎包修承诺；我想问一下句各位领导谁的车轮胎不是在地下跑的，这个理由拒保换新轮胎太不合理了。厂家处理我十分不满意，点错评论了，十分不满意。问题一点也没解决，强烈要求免费换新轮胎。