投诉编号：【158006】 投诉时间：2016-09-18 09:25 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2015款 15N 自动 精英型
买车时销售人员不给便宜，说送三次保养，现在第三次保养时间到了，4s点以销售离职为借口，承诺不给兑现，说当时出售我车的销售已经离职，无从查证！首先，我车是从你4S店购买的，不是从销售个人手中购买，我的钱是付给你们4S店，不是支付给销售个人，所以，他说的话是代表你们4s店，不能以销售离职为由而不兑现承诺，假如我是分期付款，我是不是可以以销售离职为由，拒不支付汽车尾款？
别克厂家回复：安排邀约客户进站中
