东风标致408显示屏黑屏配件一直未到货

2016.9.8车子发生黑屏问题，在这之前发生过3次黑屏，但重启后都可以恢复正常，反映给4s店也只是更新下系统，此次发生黑屏，重启无效。拜新408allinone所赐，除了能行驶外其它功能全没了，特别是空调被4S店维修人员开了现在也关不掉，一直开着自动模式，每次开机风都很大，只能将风扇口调到旁边，严重影响我用车。9.10去4S店报修，升级系统，折腾了好长时间，还是不行，给我回复是主机坏了，要去原厂订购，回复大概时间是两三天，所以当天只能先把保养做了然后等通知，期间询问过两次，但直到今天9.17为止，仍回复还是两三天，说是中秋放假，原厂休息（一开始说是快递休息），这不是在敷衍我吗？到现在我还是不知道这主机到底寄出了没有，具体我不清楚是4S店未上心，还是原厂把客户不当回事。请质量网帮忙反馈，尽快解决此问题。