华晨宝马5系下雨天两大灯起雾严重

投诉编号:【157706】 投诉时间:2016-09-15 14:23 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2014款 525Li 豪华设计套装

投诉内容:

2015年11月份发现两个大灯只要行驶两个大灯起雾,本人上红柳路宝马4S店给换了大灯,换好后大灯还是起雾严重,经协商再次更换了两个大灯,维修后还是一样起雾问题没有解决,4S店人员说是有透气孔正常现象。2016年发现5月份发现大灯只要阴天下雨就会起雾,我这边决定换家4S店看看本人于2016年9月到长江西路宝马4S店维修,经检查后4s店告知大灯不能索赔,说是北京维修部说是正常现象。我这边身边的朋友包括我这边出去经常注意同款车型都没有起雾这个现象。我这边用个几年大灯会渐渐泛黄,更主要的是大灯起雾晚上行驶直接影响安全。本车大灯起雾后4s店人员告知开远光灯5-10分钟就没有了,但是我的开个1个多小时雾气始终存在。我这边联系宝马中国和4s店都没有效果,我这边请求看汽车质量网能否联系下宝马给予解决,谢谢。

投诉回复:

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