投诉编号:【157562】 投诉时间:2016-09-14 13:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱精英型
本人于2016年6月20日提取一辆2016款别克昂科威20T精英版汽车,新车出4S店后就出现质量问题,发动机和变速箱有明显异响,现里程表显示53公里,还含4S店转运里程。6月24日经4S店检查说是变速箱问题,要拆变速箱修理。我通过工商、质检部门协商,上汽通用及4S店一边承认20T昂科威车变速箱本身质量问题,一边拿三包当铁帽子推诿,一边是继续将问题车推入市场,至消费者生命不顾,社会主义公平正义何在,和谐社会体现在哪里?让消费者承担新车变二手车损失。车差、服务差,至9月14日,我车从24日发现问题后一直没动,在4S店放了3个多月。上汽通用及4S店不闻不问,问题根本没解决。我希望新闻媒体网络跟进报道,我负责提供有关职能部门调查材料。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中。