投诉编号:【157185】 投诉时间:2016-09-11 22:10 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
1、刚买新车后发现未点着火的情况下踩刹车会发出声音,询问4S店工作人员说属于正常,后也未理会相关问题。2、于2016年8月29日在高速行驶中突然熄火,后行驶至4S店检修,未发现异常。后于9月8日在城中低速行驶中突然熄火,靠边停车从新启动后正常。后仔细观察在爬坡行驶中低速、自动换挡时,车辆会抖动,并发动机异常标识信号灯会闪烁。于次日在行驶中亦发现熄火、发动机标识异常及仪表盘上油表指针异常,并发动机声音异常响,加不上油或者发动机告诉运转却车速上不去等异常。后再次熄火后直接不给点火。我也看到网上大家好多都反映此类问题,说明此批次车辆确实存在严重质量问题,为了确保车主的安全及权益,希望厂家高度重视,给予相关检修并且更换发动机。
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中