别克昂科拉电瓶没电 4S店不予索赔

投诉编号:【156504】 投诉时间:2016-09-07 08:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱都市进取型

投诉内容:

6月31日,车辆无法正常启动,打电话询问4s店后,售后说是电瓶没电了,由于离4s店很远,请当地维修师傅对搭,还是不能启动车辆,于第二天将车拖进4s店,检测说是应对搭引起电流过大,将ABS模块和发动机线束烧坏,不能索赔,对此表示不满意,后联系厂家,厂家说会联系4s店,给一个二次检测,4s店一拖再拖,电话也不接,五天后才回复,说你这个加装过音响,反正不能索赔,现对此表示不满,现在自费更换需要大量费用。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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