投诉编号:【156387】 投诉时间:2016-09-06 13:28 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 手动 舒适版
本人于今年4月29日投诉过,由于当时卖车的店已退网,厂家令现在本地唯一的4S店与我联系,经店方检查也确认本人投诉情况属实并反馈于厂家,商议提出用洗衣液对原车地毯进行清洗,费用自理。店方服务态度也非常好,但效果不理想,地毯边缘依旧有原来的异味且和洗衣液的味道混合在一起,刺鼻对喉咙也有刺灼感,表明此方法仅是短暂覆盖并不能真正去除异味,更加说明地毯就是异味来源,也只有更换符合质检要求的地毯才能从根本上解决问题!遂今在此继续投诉,希望厂家给予重视此类相关投诉,维护好自生品牌口碑,不要以车辆出保等理由推卸责任,给个召回的解决方案,让客户满意!
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