绅宝D50导航更换后仍不能正常使用关机

当行不能正常使用，不能关机，停车断电后也不能关机.8月30日在4s店更换新导航，9月2日早上出现同样的问题，不能使用，不能关机。9月3日与北汽公司400电话沟通，未得到反馈信息，9月6日与北汽公司400电话及网页售后沟通，一直未得到反馈信息。据4s讲，有客户已更换6个导航，正在等待第7个导航。本人更换的导航，使用2天就不能使用。故认为导航质量有问题。