投诉编号:【156090】 投诉时间:2016-09-04 12:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型






2014年6月30日于4S店购入一台2014年6月生产的福特翼虎1.6T风尚型汽车。15年中旬在一次洗车后无意中发现两前轮胎有起皮现象,当时车辆仅仅行驶了不到1万5千公里。我车为平时城市上下班代步及去周边城市时使用,行驶道路均为城市道路,在如此好的行驶条件下,轮胎却出现这种问题,个人感觉不可思议及疑惑!于是便对轮胎加大关注度,边使用边观察。行驶至2万公里时,此期间轮胎起皮问题一起持续加重,于是在前往4S店保养时向4S店提出该问题,4S店简单拍了几张照片后回复我,属于正常磨损!于是我抱着继续观察的态度先取车回家。至今年8月,前后近一年时间,轮胎起皮现象越来越严重,有的地方甚至掉块、脱落!每次在高速行驶时,心中时刻提心吊胆!高速上车速都不敢上到120码!心中实在没底!于是今年8月再次前往4S店反映投诉该问题,可4S店对待该问题态度冷淡至极!再次告诉我说不算问题!态度着实让作为福特车主的我感到寒心!回想在买车时是各种热情,于是我选择对长安福特信任!可现在轮胎出现质量问题了,却立马翻脸不认人!试想,一辆车,在使用不到1年,行驶不到1万5千公里,在行驶路况极佳的情况下,轮胎就已经出现问题!在使用2年零2个月,行驶不到2万8千公里期间,轮胎就已经局部脱落、掉块!如此质量的轮胎,谁还敢开车上路?!如果出现安全事故,责任该由谁来负责?!是购车的4S店?还是长安福特厂家?还是车主自己?这个问题我不敢想在出现问题后多次向4S店反映问题,收到的态度已经是冷淡!我怕真的出现问题后,恐怕只能换来他们的冷漠!没有办法,我深感作为长安福特车主的无奈和弱势,百般无奈,多次反映未果的情况下,我了解到了“车质网”,知道车质网是一个为车主讨回公道且已无数次申诉成功的平台!于是我毫不犹豫立即来这里向你们反映问题,我相信你们一定会为我这种受委屈却投诉无门的车主申冤,为我讨回一个公道!谢谢!
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