别克威朗开启空调制冷出现刺耳的异响

3月份买的车，8月就出现开启空调制冷的情况下，行车过程中经常出现刺耳的异响，很响，开着音乐都能明显听得到，短则一两秒，长则有10秒左右，已严重影响驾驶感受，停车后也会出现一段时间的同样的异响。本月2号去湖州申通4s店首保，让师傅听了异响，师傅反映说是空调泄压的声音，属于正常情况，我反复说明异响经常出现，有的时候一两分钟就会出现一次，师傅仍然说正常现象，我感觉4S店的工作人员的这种行为是不负责任的，用一句“正常”来敷衍不是很懂车的普通消费者！