长安福特福克斯变速器异响起步有明显抖动

投诉编号:【156008】 投诉时间:2016-09-03 16:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2013年初次出现车身抖动问题后,前往4S店进行诊修。工作人员进行了所谓的“雪洗”后,称已修好。但是,没过几个星期,抖动问题再次出现。此后,我三番五次往返于4S店,但实际问题根本没有得到解决。2014年7月8日接到长安福特客户关系中心的延保服务通知后,再次前往4S店,工作人员允诺,将为我的车更换变速器、让我等半年的时间。半年后,我又来到4S店,结果工作人员让我再等半年。直至2016年9月,4S店没有采取任何有效措施、抖动问题没有得到任何改善与处理,4S店一味的延拖,严重的影响了车主的正常驾驶,使乘车人员的生命安全处于危险之中!在此,强烈要求。长安福特汽车公司,本着职业操守,对消费者负起应尽的责任!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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