长安福特福睿斯新车变速箱挂不上倒挡

投诉编号:【155844】 投诉时间:2016-09-02 12:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容:

福睿斯新车不到两个月,行驶2506公里,挂不上倒挡了,厂家不给换新变速箱,只给换配件。我的车还在三包范围内,这种做法是对三包法的亵渎。让人寒心啊!!!关键是我的车在三包范围之内!三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。我的车不到两个月,行驶2506公里。我有权要求换新变速箱。现在4s店说厂家不给换。

投诉回复:

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