投诉编号:【155830】 投诉时间:2016-09-02 11:42 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华型 掀背
2016年6月22出现过一次方向盘锁死现象,当时重新断电后,车可以正常行驶,但是在8月31号又出现了同样的状况,还是重新断电后可以正常行驶,但是方向盘转向的时候已经不如之前灵活了,第一次出现状况的时候我们都没在意,因为断电后又好了,所以就没及时去4S店处理,第二次又出现同样的情况后我让老公上网查了一下论坛,说是这样的情况很危险,会出大事的,要及时到4S店处理,最好能够维权索赔,结果第二天我一大早去了4S店,该店的维修人员跟我说厂家的处理意见是先看看线速,检查没问题后回去观察,我当然对这个处理结果是不满意,我的车到明年1月份就到期了,如果车的质保期过了方向机转向有问题要换是不是我自己要承担这个费用,但是本身这个方向盘有问题是在质保期内出现,为什么厂家不给我换掉?所以我要投诉,呼吁其他车主跟我一样出现类似这样大的问题就要维权,不然过了质保期责任都是自己的,所有费用都是自己承担,岂不得不偿失,也希望有关部门尽快给我一个满意的答复。
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