别克凯越中控台面板左右都脱胶开裂

本人于2010年3月在沈阳别克4S店购买上海通用生产的别克新凯越家用轿车一辆，目前仅行驶5万公里。发现主仪表台上盖板出现变形、上翘由于该盖板下面有副驾驶安全气囊，可能会妨碍到气囊安全弹出，因此安全隐患严重。特别声明：本人是在正常操作使用车辆，车辆无碰撞，更无人为破坏的情况下，出现了如此严重的安全隐患问题。本人于8月20日去别克进行反应，其于当天给出答复是可以更换，但需要我负担工时费500元，我不认可，联系上海通用的投诉电话4008207979，给出的答复和4S店相同。本人认为这是产品质量问题，是设计（材料）缺陷；安全气囊的作用是在关键时刻保护乘员生命安全的，现在这种严重安全隐患的问题，不仅无法保证乘员安全，而且还存在着气囊随时无故爆出的可能，存在车毁人亡的高危风险。“安全装置起不到应有的保护作用”，“故障因产品质量产生”，“与用户使用不当等因素无关”，“已有故障的事实发生，非猜测和估计”，属于严重安全性能故障。要求：1、请上海通用公开该安全气囊盖板设计使用寿命是几年；2、请权威部门认定使用仅6年，行驶仅5万公里出现这种严重安全隐患问题，是属于质量问题还是设计缺陷；3、通用公司免费更换该盖板，并免收工时费，如不解决，我将继续投诉。