投诉编号:【154396】 投诉时间:2016-08-23 17:10 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版



问题1:车子购买接近15个月,行驶月8300公里。于8月22下午发现左前轮鼓包,未见外力撞击或者摩擦痕,见附图。联系东莞南城售后服务主管莫先生,被告知已过保,不予质保,且说轮胎质保为6个月或者5000公里。我平时都是正常行驶,未有任何擦碰,严重怀疑轮胎存在质量缺陷。难道固特异这种国际大品牌的轮胎还不如国产的便宜轮胎,明显是坑消费者。问题2:从6月到8月,发现了5次以下问题。在等完红绿灯,挂D挡启动后走了几米到了十字路口中间,继续踩油门车子以15左右的速度行驶,松开油门或者再次深踩油门车子均不提速。有次尽然停止,挂空挡再挂回D挡还是不走,但是车辆没有任何报警提醒。去东莞南城检查不出任何问题。被告知是东莞的92汽油有问题,让我换加95的油就行了。我看了此车辆的手册是推荐加92的油,且我一直在中石油和BP合资的油站加油的,难道这个油站有问题?我咨询了车友,他们说是标致的前氧传感器有问题,且换了就解决问题了。我又去那个4S店直接说你们的前氧传感器有问题,他们说可以换,但是要我付300块钱,说这个不给质保。这就是标致车的售后和质保服务吗?我们中国的善良客户就是这样被欺骗的吗?
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。