投诉编号:【153880】 投诉时间:2016-08-19 16:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.4TSI DSG 尊荣版
我于2012年4月从兰州购置2011款新PASSAT1.4TSIDSG尊荣版,截止目前行程8万公里。于2016年8月18日开车去外地途中,突然出现踩油门汽车没有动力,仪表盘挡位及保养维修指示灯闪烁提示。反复挂挡,包括S挡R挡及手挡,都没有动力。车熄火后停了20分钟再次发动,汽车回复正常,返回当地汽修厂,无法正常使用。目前已正联系当地4S店检测。该问题属于典型的“变速箱机电单元的电子故障或油压不足,可能导致动力输出中断”存在安全隐患。根据质检总局公告,应召回更换变速箱机电单元。但上海大众公司为了节约成本在2014年仅做了升级没有更换,造成目前车辆出现上述问题,无法正常使用,给我的生活和经济造成一定的损失,还存在特大的安全隐患。车主要求:1变速箱更换机电单元;2在维修中提供每日备用车辆和经济赔偿金200元。
上汽大众厂家回复:机电单元已到货,待客户出示购车发票后我站将免费为客户进行更换。
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