投诉编号：【153691】 投诉时间：2016-08-18 13:24 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：缤智 投诉车型：2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
1.验车时发现买的新车实为库存车，4s店拒不承认，并拒绝客户向厂家订新车的要求，拒绝客户退定金的要求。 2.服务态度非常恶劣，根本无法沟通。 3.车价中包含3000服务费，非常不合理。 广汽本田服务态度和质量非常差，现要求退还定金并道歉。
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
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