东风标致308空调存在不制冷的问题

我看了我历史投诉记录幸亏还在，能看到我新车就提出来空调效果不行的投诉，因为我的车基本很少开，两年了也才行驶了一万两千公里，所以一般不是特别热的天气行驶长途，确实也不特别感受到空调问题。8月15日自驾游去南京，一路上空调旋钮打到最低蓝色位，车内都没感觉凉。后座的人都流汗，还好没中暑的，风口多少吹出的风手放那，还是多少是凉风（而不是那种空调冷风）。亲戚说是缺少氟利昂了，我说两年的车如果缺少这个，那车的空调绝对有问题了！现在也不知道如何处理。不知道是不是属于质保，也不知道能把效果修好，得多少钱。