别克昂科拉四条普利司通轮胎老化龟裂

2015年通过论坛等渠道发现2014年的小昂轮胎（普利司通轮胎）出现不同程度的龟裂，然后开始注意到自己的车四个轮胎也出现了不同程度的龟裂，并且最近发现龟裂现象非常严重，开始以为的轮胎的正常老化现象，但是通过和同事的车进行对比，发现根本就不是老化，而是轮胎的质量问题，创酷已经召回换胎了，我想问别克什么时候才能也对消费者负下责呢？非得等一个个在高速行驶过程中出爆胎事故造成人员伤亡了，别克才出来正事解决问题吗？请还我们消费者一个公道。