吉利博越交付定金没有及时为客户提供现车

投诉编号:【153309】 投诉时间:2016-08-15 18:19 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型

投诉内容:

我本人在2016年5月3日在吉利汽车4S店,交订金5000元订吉利博越2016款1.8TD自动智尊型,经销商承诺三个月内交车,到现在也交不了车,还让客户等,最后在经销商处了解到此车订单,还在吉利汽车厂家睡大觉。无语了啊!电话至吉利汽车400电话,也是了无音讯。无奈投诉。本人怀着对国产汽车的信任订车,换来的一片伤心无语。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,已与用户进行沟通、协商,后续将继续关注处理。特此回复!

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