投诉编号:【153279】 投诉时间:2016-08-15 16:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE
2016年5月份发现仪表台外壳副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置、中控台两侧,开胶活动了,副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置翘起的越来越大,用手按压已经无法还原,这明显是质量问题。家里别克其他车型使用时间更久也没出现这种问题。仪表台翘起,安全气囊不再安全,如遇交通事故,副驾驶气囊弹出时必先将上盖弹出,会给副驾驶乘客造成严重伤害,且安全气囊也失去作用。仪表台脱胶并非个案,这是质量问题、存在严重的安全隐患,希望厂家立即给予解决,要求免费(材料、工时等费用)更换仪表台总成,并彻底解决此问题。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中。