长安昂克赛拉转向异响沉重更换后没解决

投诉编号:【152951】 投诉时间:2016-08-12 21:26 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 2.0L 自动 旗舰型 三厢

投诉内容:

本人于2016年1月在长安马自达购买了马自达2016款2.0旗舰车型,于三月开始出现转向异响,后来到重庆锦铂长安马自达进行检测,第一次告知我使用观察看一下,两个月后实在受不了又开到了重庆锦铂长安马自达进行检测,售后告知需要索赔,于是更换了减震保护套,使用7天后,发现问题依旧存在,于第二个月再次拨打了马自达厂家电话,厂家要求再次到4S进行检测,本人又开到重庆锦铂长安马自达4S进行检测,然后售后告知可能是减震平面压力轴承问题,再次更换维修了平面轴承,使用三天后问题依旧还是未得到解决,然后再次开到长安马自达进行检测,4S告知厂家没货,叫我第二个月再去,于是我第二个月再次来到长安马自达进行检测,然后售后再次进行了维修,回到家后问题依旧存在!我TM陆陆续续前前后后来来回回跑了4S不少于10次。各种理由,配件要订货,什么索赔专员不在,什么等厂家新方案。坐等解决!

投诉回复:

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号