投诉编号:【152758】 投诉时间:2016-08-11 17:11 投诉品牌:福特(进口) 投诉车系:探险者(进口) 投诉车型:2016款 2.3T 风尚版
转向机坏没有助力,ESC故障灯亮,路况模式失灵,防侧滑故障灯亮。发动车后开始没有显示故障,但刹车时ABS就介入,开几分钟后陆续显示ESC故障、路况管理系统故障,OK后ABS灯亮、防侧滑灯亮,拨路况管理模式旋扭一直在普通模式下故障,但实际上一直在四驱模式下工作。到郑州市天道福特四S店维修,一是说不是中规汽车不能保修,二是上线后检查启动后没有显示故障没有检查出来问题。我不清楚平行进口汽车是否就是在国内四S店不能享受保修服务?若是可以的话,还需要办理什么手续?
福特(进口)厂家回复:客户所购车辆为平行进口车辆,已联系客户沟通,建议客户咨询购车经销商。