长安福特蒙迪欧车内恶臭异味熏天

投诉编号:【152376】 投诉时间:2016-08-08 23:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

新车买来一直以为是新车的味道,半年多过去了,车内的异味却更加的重了。车辆只要在静止状态及气温较高的情况下,一开车门就有一股刺鼻味跟焦臭味扑面而来。车辆行驶负压状态下,也就是天窗翘起一边或者任意打开一扇车窗,这种异味不减反增,只要在车内多待一会儿,就会感觉眼睛干涩,喉咙不适。即使现在只要上车就开窗通风行使,人每天都还是头肿得痛,这车已经让我每天精神不正,在网上查到很多同款的车,车主通过自己还到第三方检测机构进行车内的甲醛、TVOC等各种指标检测,检测结果大失所望,各种超标(注:检查结果参考室内空气质量标准),已严重影响到了驾乘人员的身体健康。本人也去4S店要求检查和解决恶臭味,4s的人个个说词就是明着搪塞消费者,说什么是新车味道,没什么味道呀,味道很轻啊,都明着说瞎话,我说这车都知道恶臭是通病,你们谁把车窗关上坐里面一下午,我给你500元,然后笑着说味道没那么重吧,然后说升级空调,我不同意,因为这根本就是在敷衍消费者?这问题严重影响到身体健康。厂家和4S店之间都是通气的,把我们消费者的生命健康安全置之不理,使用劣质的材料,对我们消费者不闻不问,给广大车主带来了严重的健康和精神压力(基本不敢让人坐车,实在味道太重,只要坐上车整个人就不好了,都说车味道好重,受不了)。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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