一汽马自达阿特兹新车车身左右高低不一致

投诉编号:【152348】 投诉时间:2016-08-08 19:49 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2015款 2.0L 蓝天时尚版

投诉内容:

专家您好:去4S(因为距离原因,去的马自达-福达店),经过4S技师测量,确实歪了1cm以上。在4S调试,先是把后轮左右两个弓子调换,但车身无任何改观,再又认为左侧减震的问题,又把左后轮减震换个所谓原厂新的,仍无变化,4S技师又认为是左前减震问题,又把左前减震给换个所谓原厂新件,车身还是歪1cm以上。然后4S让我过两天再来,先试一下新的减震,看看这几天有什么效果没有。等到第二次去4S店,4S技师仍没有头绪,又把我右后轮减震换了所谓原厂新件。一切无改观,左右相差仍1cm以上!4S就开始跟我说这个是车辆的正常偏差,说是车身高度是浮动的,不是固定的,本人无法接受!因为从头到尾就是左倾!从来没有右倾的情况。车身歪到肉眼可以明显看出来了,已经严重影响到车辆正常使用,车辆安全系数降低!请权威人士给我一个专业合理的解释吧!

投诉回复:

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