长安CS35新车英雄轮胎鼓包容易爆胎

投诉编号:【152072】 投诉时间:2016-08-06 15:05 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型 国IV

投诉内容:

我2016年1月初在南京4S店购买了CS35,只有半年时间,行驶里程不到10000公里。发现长安公司配置的轮胎质量极差(215/50R17),右前轮外侧出现鼓包圈状。明显是轮胎质量问题,发现后立即去4S店联系反映情况,并去店内让客服人员检查,客服人员答复已经超出了保修期不与更换。我很不理解,这么重要的轮胎长安公司只保修3个月的时间或5000公里,让人无语!经常开车的人多知道一条轮胎,怎么都能开个六万公里,请问,刚买新车,半年时间,还不满10000公里,轮胎就起鼓,不是我人为操作造成的,实属轮胎质量问题,作为一家上市的大型国有企业,长安公司为了降低成本,不惜用消费者的生命作代价,使用质量低劣的产品,对得起热爱自主产品的消费者吗?长安汽车公司的企业文化就是生产劣质产品?坑蒙拐骗?作为一个国家大型企业,就生产这种劣质产品吗?让我国人敢买国货吗?不是我们不相信我们的企业,是我们的企业太让我们国人失望了!!!让我们国人敢相信长安企业吗?这种轮胎,行驶到高速上的话都随时会有爆胎的可能,长安公司为了自己的利益,太不顾消费者的人身安全了,消费者只能花钱买气生,花钱来伤害自己的生命安全吗?希望国家相关部门能重视消费者的权益!特别是我们的国家质量监督管理部门,真正的负起责任来,真正做到:不管什么企业只要危害到我们消费者的生命,我们就要处罚,甚至我们要让这种企业死亡!因为它的死亡拯救了很多无辜的生命!!

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:经核实,该客户反馈问题不属于保修范围,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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